Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden JV Products

Welkom bij JV Products! Door gebruik te maken van onze website en onze diensten af te nemen, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Algemene Informatie

  • Bedrijfsnaam: JV Products
  • E-mailadres: info@jv-products.nl
  • KvK-nummer: 94092443
  • BTW-nummer: NL005063429B06

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en Prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen en informatie te corrigeren in geval van fouten of om de prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Bestelling en Betaling

  • Een bestelling is definitief zodra je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen.
  • Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangeboden betaalmethoden. Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan.

5. Levering

  • Wij streven ernaar om de bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden na ontvangst van de betaling.
  • De levertijden zijn indicatief. JV Products kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen in de levering.
  • Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Herroepingsrecht

  • Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen, conform de Europese wetgeving. Dit betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst kunt ontbinden en het product kunt retourneren.
  • Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij er een fout is gemaakt door JV Products. In dat geval kun je contact met ons opnemen voor een passende oplossing.

7. Retourbeleid

  • Retourneren van niet-gepersonaliseerde producten is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst, mits het product in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking wordt geretourneerd.
  • De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  • Gepersonaliseerde producten kunnen alleen worden geretourneerd in geval van een fout van JV Products. Neem contact op via info@jv-products.nl om een retourzending te regelen.

8. Garantie en Aansprakelijkheid

  • JV Products garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de producten.
  • De aansprakelijkheid van JV Products is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Privacybeleid

  • JV Products hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat je kunt raadplegen op onze website.

10. Geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  • In geval van geschillen zullen wij streven naar een minnelijke schikking. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JV Products is gevestigd.

11. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

  • JV Products behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen zullen tijdig op de website worden gepubliceerd.

12. Contactinformatie

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of andere zaken, kun je contact met ons opnemen via: